Tadulakonews.com – TOUNA – Wakapolres Tojo Una Una, Kompol Junus Djoni Achpah, didampingi Kabag Ren AKP James Sapetu, melakukan pengecekan kesiapan ruang dan personel Operator Call Center 110 Polres Tojo Una Una, Kamis (2/7/2026).
Kegiatan tersebut bertujuan memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, dan responsif.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dalam pengecekan itu, Wakapolres meninjau langsung kesiapan personel yang bertugas di ruang Call Center 110.
Selain personel, kondisi perangkat teknologi informasi dan sistem operasional layanan juga diperiksa untuk memastikan seluruh fasilitas berfungsi dengan baik.
Wakapolres juga mengecek kecepatan respons operator dalam menerima serta menindaklanjuti setiap laporan yang masuk dari masyarakat.
Kompol Junus Djoni Achpah mengatakan, Call Center 110 merupakan salah satu garda terdepan Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara gratis selama 24 jam.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat melaporkan berbagai kejadian yang membutuhkan kehadiran polisi.
Laporan yang dapat disampaikan melalui Call Center 110 meliputi gangguan kamtibmas, tindak kriminalitas, hingga kecelakaan lalu lintas.
“Kami ingin memastikan layanan 110 benar-benar berfungsi dengan baik, siap melayani masyarakat selama 24 jam, serta didukung operator yang bekerja secara profesional, humanis, cepat, dan tanggap dalam menerima setiap laporan,” ujar Wakapolres.
Sementara itu, Kabag Ren Polres Tojo Una Una, AKP James Sapetu, menegaskan kesiapan fasilitas pelayanan publik, termasuk Call Center 110, menjadi salah satu prioritas Polres Tojo Una Una.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat harus didukung dengan sarana dan sistem yang selalu siap digunakan.
Ia menjelaskan evaluasi dan pemeliharaan sistem layanan terus dilakukan agar pelayanan tetap berjalan optimal.
Upaya tersebut merupakan bagian dari implementasi Polri Presisi yang prediktif, responsibilitas, dan transparan berkeadilan.
Berdasarkan hasil pengecekan, seluruh sistem operasional Call Center 110 Polres Tojo Una Una dipastikan berfungsi dengan baik.
Perangkat pendukung berada dalam kondisi siap digunakan, sementara personel operator juga siaga memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Polres Tojo Una Una mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan darurat Call Center 110 secara gratis selama 24 jam apabila membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan kejadian yang memerlukan penanganan segera.